Do 16. Nov 2023, 18:04
Do 16. Nov 2023, 18:25
Do 16. Nov 2023, 18:56
...meine Erfahrung ist vor allem die, daß es ganz wesentlich davon abhängt, welchen Zusteller man hat. Da gibt's hier zwei von DHL, die sind richtig super, aber wehe, die sind mal im Urlaub und es läuft eine Vertretung auf! Bei UPS ist's ein bißchen doof, die Zustellung zu beeinflussen hinsichtlich Tag / Abstellort, aber die aktuellen Regel-Zusteller sind an sich verläßlich. DPD, TNT und GLS sind soweit unauffällig, mit Hermes gab's eher Ärger, wenn ich was versandt habe. Die meisten Probleme gibt's aber mit Sendungen, von denen ich gar nicht weiß, ob und wie / wann die unterwegs sind, weil der Versender meine Mailadresse nicht angibt...Rieslingfan hat geschrieben:Wie sieht es denn bei euch aus?
Do 16. Nov 2023, 23:35
Fr 17. Nov 2023, 14:06
Fr 17. Nov 2023, 16:46
Weinschlürfer hat geschrieben:Inzwischen ist die Erfahrung äusserst mies.
Früher war ich sehr zufrieden mit DHL und UPS.
Alle haben ihre AGBs geändert und stellen ab wie sie wollen. UPS, DHL.. kein Unterschied mehr.
Der einzige Unterschied macht der Zusteller an sich. Ist es noch der alte? -> Dann Glück gehabt !
ist es ein Neuer? Dann gnade euch Gott
Beim Versenden:
Ich hatte mit DHL im Sommer 3 Mal Glasbruch beim Versenden. Vorher nie, da ich extrem gut verpacke.
Der Schaden ist hoch dreistellig und DHL verweigert alles (Lügt weil angeblich Karton nicht zertifiziert).
Ist aber alles die Unwahrheit. Bei den inzwischen aufgerufenen Preisen (teils +40% zu 2020, und es geht weiter)
eine Frechheit.
Beim Empfangen:
Durch die neuen AGBs brauchen sie alle keine Abstellgenehmigung mehr. Sie dürfen einfach.
Also stellen sie teure Weinpakete vor die Haustür in die Sonne (UPS mehrfach).
Werfen Pakete in die Mülltonne...betreten den Garten / Terasse ein und legen dort ab.
Einmal wurde sogar meine Terasse umgeräumt damit Platz an der Hauswand ist...
Bei den Nachbarn klingelt niemand. Dauert zu lang. Manchmal wird hier geklingelt und nicht mal gewartet.
ob wer daheim ist. Wird dann einfach vor die Haustür gestellt und wenn ich unten ankomme ist er schon weg.
Wenn keiner daheim war -> Pech.
Auf meine Nachfrage wer hier das Risiko trägt bzgl. Diebstahl / Schaden sagt UPS "hmm. Wir nicht. siehe AGBs".
Na das ist ein Service
Prost
PS: Ihr merkt ich bin gerade richtig stinkig. Monsterpreise verlangen,
aber dann so einen Service bieten ist eine Unverschämtheit.
PS2: nach Beschwerde: UPS verriet mir man könne ja den Serive "mit unterschrift dazubuchen" als Versender.
Dann wird geklingelt. Aber das kostet dann 3-4 Euro mehr. Klasse. Alte Leistung dann faktisch +100% (Diese
Gebühr + normale Preiserhöhungen) - 3-4 Euro pro Minute fürs Klingeln. Auch ein schöner zusätzlicher
Stundenlohn
Eins ist klar. Am Ende wird das alles der Normalmensch bezahlen. Wie immer.
Keine Firma / Versender wird das Risiko voll auf sich nehmen. Nur eine Frage der Zeit bis das umgelegt wird.
also machen wir uns alle auf Normalversandpreise von 15 bis 20 Euro ready
Das ist schon jetzt der realistische Preis mit Kartonage etc.
Fr 17. Nov 2023, 17:47
Fr 17. Nov 2023, 18:01
Weinschlürfer hat geschrieben:....Beim Empfangen:
Durch die neuen AGBs brauchen sie alle keine Abstellgenehmigung mehr. Sie dürfen einfach.
Also stellen sie teure Weinpakete vor die Haustür in die Sonne (UPS mehrfach).
Werfen Pakete in die Mülltonne...
Sa 18. Nov 2023, 00:04
Taunus Südhang hat geschrieben:Ich habe zumindest in den letzten Jahren als Empfänger nicht die schlechten Erfahrungen von Weinschlürfer gemacht.
DHL und UPS sind bei uns vor DPD (die waren früher eher schlecht). Am Ende ist Hermes.
Ja, es ist oft der einzelne Zusteller der den Unterschied macht. Die Einhaltung der per Mail avisierten Zustellzeiten erfolgt in den allermeisten Fällen.
Sa 18. Nov 2023, 00:06
Rieslingfan hat geschrieben:Weinschlürfer hat geschrieben:....Beim Empfangen:
Durch die neuen AGBs brauchen sie alle keine Abstellgenehmigung mehr. Sie dürfen einfach.
Also stellen sie teure Weinpakete vor die Haustür in die Sonne (UPS mehrfach).
Werfen Pakete in die Mülltonne...
Dass Pakete einfach abgestellt werden kommt inzwischen häufiger vor, dass aber Pakete in den Mülleimer geworfen werden, kann ich ehrlich gesagt nicht glauben.
Wenn ein teures Weinpaket in der Sonne abgestellt wird, ist dies natürlich weniger schön, man kann aber nicht erwarten, dass der Auslieferer das gesamte Grundstück nach einem Schattenplatz absucht, zumal zum Zeitpunkt der Lieferung ja am Abstellplatz durchaus Schatten gewesen sein kann.